近期，在上海、深圳、北京等地的地铁上，先后发生乘客突发心搏骤停等意外事件。危急时刻，地铁工作人员迅速通过自动体外除颤器(AED)与心肺复苏等方式，争分夺秒展开救援，成功挽回乘客生命。
5月7日上午8点多，上海地铁7号线潘广路站接到乘客求助，列车车厢内一名乘客突发心搏骤停晕倒在地，值班站长谭伟东接到消息后立刻赶往现场。
谭伟东马上组织工作人员疏散周围群众，确保现场空气流通。同时，使用车站常备的自动体外除颤器，也就是AED，跟另外一名同事一起合力开展紧急救助。在规范有序的急救操作下，乘客逐步恢复自主呼吸和心跳。随后，120救护车抵达车站，车站人员全力配合医护人员完成现场交接。经救治，该乘客脱离生命危险。
在深圳，近期，地铁6号线列车上一名男性乘客突发晕倒、心搏骤停。危急时刻，地铁工作人员及热心乘客合力将其抬至站台。在120急救人员赶来的间隙，该地铁站台工作人员迅速使用站内配备的AED，为晕倒乘客实施心肺复苏，并进行了两次电击除颤，经过近半小时的紧急抢救，该乘客成功恢复心跳。
在北京，此前有一名乘客在北京地铁6号线车公庄的站台上突然晕倒。
听到广播及时赶来的医护人员和地铁工作人员轮流给乘客做心肺复苏，并使用AED进行抢救，直到120救护车到来。所幸抢救及时，这名乘客被送医手术后顺利出院。
多地地铁AED已实现全覆盖
AED是一种普通公众可以掌握操作的医疗设备。近年来，上海、北京、深圳等地地铁线路陆续实现AED全覆盖，并通过系统化培训、急救演练等，让这一“救命神器”在关键时刻真正发挥作用。
在上海，当地地铁全网络523座车站均覆盖了AED。上海地铁还与复旦大学附属华山医院，携手建立了1个公民急救培训站、2条连接车站与医院的“急救热线”、2套急救培训手册，累计授课20期。
在深圳，目前，深圳地铁持急救证在岗员工已超万人，每个车站、每个班次至少配备2名熟练掌握AED操作的工作人员。自2019年以来，深圳地铁员工借助AED和心肺复苏、海姆立克等急救法累计成功救助市民72人。
同样，自2020年北京市各车站陆续配备AED以来，截至2025年，北京地铁全线路网内已累计成功使用AED实施紧急救助共计85次。
在公共场所遇到紧急情况如何施救？
我们可以看到心搏骤停的危急时刻，心肺复苏术和AED配合使用，起到了至关重要的作用。如果普通人在地铁及其他公共场所，遇到了有人晕倒的突发状况，应当如何应对呢？
如果在地铁行驶过程当中，有人突然晕倒，首先要大声呼救，寻求周围乘客帮助拨打120，并按下车厢内的“紧急报警按钮”联系司机。
总台记者武文璇：这个就是我们地铁上的一个紧急报警按钮，如果有突发情况，我们打开保护盖、按下按钮，等指示灯亮起时，就可以跟司机进行通话。在我们左手边，这个绿色指示牌上写着所在车厢位置和车门编号。
如果在商场、运动场等其他公共场所，有人突然倒地，我们该怎么办呢？
没有脉搏跳动、没有自主呼吸，意味着心搏骤停。如果不及时干预，将导致生命终止。所以第一时间进行心肺复苏成为救援的关键。
首都医科大学附属北京中医医院急诊科主治医师林晓烁：心肺复苏，把手掌和手指要翘起来，掌根充分接触，避免压伤他的胸廓，按压的深度，一般要达到5到6厘米，按压的频率要达到100到120次每分钟，一组是按压30次，然后给两次人工呼吸，5组是一个循环。
心肺复苏十分重要，但是AED一旦到场，应优先使用它。AED使用方法简单，根据电子提示音逐步操作即可。
首都医科大学附属北京中医医院急诊科主管护师刘馨蕊：当AED到场时，我们只需要根据AED的提示进行操作，首先我们要打开盖子，摁下开关键。根据系统的提示，贴住患者的皮肤，安装电极片之后，然后系统会正常分析心率，在分析心率的时候，我们一定切勿触碰到患者，等分析完心率以后，如AED提示患者需要除颤，我们就要除颤，开始心肺复苏。根据语音提示，按照中心点进行按压。
直到急救人员接手或患者出现反应。
担心施救惹麻烦？民法典来保护您
“发生意外当我们进行急救时，会不会给自己带来麻烦？”对于普通市民的这些疑问，专家表示，法律会保护施救者。
“黄金4分钟”是指心搏骤停发生后的最初4分钟，是进行心肺复苏和使用AED的最佳时机，如果1分钟内实施急救，成功率可达90%；4分钟内实施急救，成功率大约为60%。因此，在120赶到之前，实施急救最为关键。
经过培训和科普，很多市民已经了解了紧急救治对于挽救生命的重要性，但是大家还是可能会担忧，“我的急救知识不足？或者我会但是不敢参与急救怎么办？”对此，《中华人民共和国民法典》第一百八十四条明确：因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任。
首都医科大学附属北京中医医院副院长郭伟：只要是有一定的能力去积极施救，即使效果不好，也不会让你承担法律责任。好人，会得到法律的保护。希望大家有这种情况的时候，积极施援手，救助你身边的任何一个出现意外症状的患者。
(总台记者 纪乐乐 张爽 赵晨 宁婉婷 武璇)